Vi preghiamo di inviarci la ricetta originale per posta il prima possibile. Possiamo spedire il vostro ordine solo con la ricetta originale.

Inviare la ricetta originale al seguente indirizzo:

360Grad-Apotheke
Bonner Straße 237
40589 Düsseldorf

Riceverete un'e-mail di conferma dell'accettazione e un'offerta che potrete accettare e che vi sarà inoltrata per il pagamento.

I medicinali contenenti cannabinoidi sono farmaci soggetti a prescrizione medica.

L'ordine è quindi possibile solo dietro presentazione di una prescrizione originale valida.

È possibile prenotare i farmaci in anticipo. Il farmaco verrà emesso o spedito quando la farmacia riceverà la prescrizione originale.

La prescrizione privata di cannabis terapeutica è valida per 3 mesi. Se il costo è coperto dall'assicurazione sanitaria, la validità è ridotta a 28 giorni.

Purtroppo, nel campo relativamente nuovo dei farmaci contenenti cannabinoidi, nonostante i nostri sforzi, ci sono sempre dei prodotti mancanti.
Se il prodotto di cannabis da prescrizione non è elencato nella nostra panoramica dei prodotti o è contrassegnato come "esaurito", potete contattarci direttamente.

Il nostro team di farmacisti verificherà rapidamente se il prodotto è disponibile direttamente presso il nostro grossista o produttore, o se è possibile discutere un'alternativa con il medico. La spedizione richiede in genere un massimo di 2 giorni.

Se avete domande sulla disponibilità di un farmaco prescritto, contattateci via e-mail o telefono:

Telefono: (0211) 4187 3252
E-mail: kundenservice@mycannabis.de

Per quanto riguarda i prezzi della cannabis terapeutica, siamo legalmente obbligati a seguire le norme sui prezzi dei farmaci da prescrizione.

È possibile visualizzare il prezzo del farmaco dopo la registrazione sul nostro sito web. Può anche controllare i prezzi direttamente nel suo account.

Noi di MYCANNABIS siamo orgogliosi di offrire ai nostri pazienti un'ampia gamma di fiori ed estratti di alta qualità provenienti da alcuni dei fornitori più affidabili, quali: Avaay/Vayamed, Cantourage, 420 Pharma, Enua, Aurora, Cannamedical, Demecan, Remexian, WMG Pharma a další.

Il nostro personale esperto è sempre pronto a rispondere alle vostre domande.

Per la consegna tramite DHL, addebitiamo un costo di spedizione di 9,99 EUR per ordini compresi tra 0 e 100 EUR.

Per ordini da 100 a 200 €, il costo di spedizione è di 5,99 €.

Gli ordini di valore superiore a 200 euro vengono spediti gratuitamente.

Per gli ordini GO tra 0 e 100 EUR, le spese di spedizione sono di 13,99 EUR.

Per ordini tra 100 e 200 euro, le spese di spedizione sono di 9,99 euro. Gli ordini di valore superiore a 200 euro vengono inviati gratuitamente.

Una volta ricevuta la prescrizione, l'offerta viene controllata e inviata. Se l'offerta viene accettata e il farmaco è disponibile in magazzino, la produzione può iniziare. Dopo la produzione, il farmaco è pronto per la spedizione.

Tempo medio di spedizione per GO! Express è di 1 giorno.

Il tempo medio di spedizione di DHL è di 1-5 giorni.

Grazie alla parziale legalizzazione in Germania, la cannabis non è più una droga, ma un farmaco soggetto a prescrizione medica. Questo passo legale ha portato a un aumento significativo del numero di richieste di trattamento. A partire dal 1° aprile 2020, ci troveremo ad affrontare un volume di richieste significativamente più elevato.

Abbiamo massimizzato la nostra capacità in breve tempo e lavoriamo continuamente per espandere ulteriormente le nostre risorse. Parallelamente, stiamo effettuando numerose telefonate per rispondere a tutte le richieste di informazioni.

Come molti altri dispensari specializzati in cannabis, stiamo affrontando la sfida di far fronte all'aumento della domanda. Cerchiamo di evadere tutti gli ordini nel più breve tempo possibile e vi chiediamo comprensione.

Naturalmente, è possibile ritirare i farmaci anche presso la nostra farmacia. Per essere sicuri che il vostro ordine sia disponibile in magazzino, contattateci in anticipo. Vi comunicheremo quando il vostro ordine sarà pronto per il ritiro, in modo che non dobbiate aspettare.

Come trovarci:
360Grad-Apotheke
Bonner Str. 237
40589 Düsseldorf

(circa 200 m dietro l'ingresso della zona industriale)

I nostri orari di apertura:
Da lunedì a venerdì: 10.00 - 16.00

Vi preghiamo di chiamarci in anticipo. Grazie!

Sabato + domenica: chiuso

Inviare la prescrizione al seguente indirizzo:

360Grad-Apotheke
Bonner Str. 237
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Pagheremo le spese di spedizione per voi. Utilizzate la nostra busta postale, che potete stampare qui in formato PDF.

Se il corriere non vi ha raggiunto a casa, verrà effettuato un secondo tentativo di consegna. In alternativa, è possibile indicare un altro luogo di consegna utilizzando il numero del pacco. Se il pacco non può essere consegnato nemmeno al secondo tentativo di consegna, ci verrà restituito.

Tutti i farmaci (in particolare quelli soggetti a prescrizione medica, compresi i fiori di cannabis) sono legalmente esclusi dal rimborso. Per ulteriori informazioni, consultare la nostra politica di cancellazione.

È possibile pagare comodamente e facilmente con una carta di debito o di credito o acquistare su conto (periodo di pagamento di 7 giorni). L'acquisto su conto corrente è possibile anche per i nuovi clienti.

Non esitate a inviarci un'e-mail o a chiamarci:

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